¿Cuándo prescribe una deuda en Dicom?

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Si te encuentras en la situación de haber incurrido en retrasos en tus pagos y estás incluido en un registro de historial crediticio, es probable que te estés cuestionando si existe la posibilidad de que esta deuda se cancele por el transcurso del tiempo. A continuación, abordaremos en este artículo el proceso y las circunstancias en las que la prescripción de una deuda puede aplicarse, con el objetivo de proporcionarte la información necesaria para gestionar adecuadamente tu situación financiera.

 

¿Cuándo prescribe una deuda en Dicom?

 

Comencemos por aclarar el concepto de prescripción. Cuando una deuda prescriba, esto indica que ya no tiene validez en el registro de morosidad de Dicom o cualquier otro informe crediticio. En otras palabras, la deuda ha sobrepasado su plazo y tu acreedor ya no puede emprender acciones legales en tu contra.

 

Entonces ¿Cuánto dura una deuda en Dicom?

 

El período de vigencia de las deudas en el registro de Dicom se extiende por un lapso de 5 años. Transcurrido este plazo, las deudas pueden prescribir, pero es importante destacar que esto no implica que la deuda se elimine automáticamente del registro. La prescripción es un proceso que debes solicitar, preferiblemente con el respaldo de un abogado o un asesor legal, ya que la aprobación de la prescripción de tu deuda es determinada por un tribunal.

 

¿Cómo ver deuda en Dicom?

 

Aunque podemos tener indicios de estar incluidos en Dicom, es prudente confirmar nuestra situación en esta lista y conocer la cantidad que debemos. Para hacerlo, puedes seguir estos pasos de manera sencilla y gratuita para obtener tu informe en línea:

 

  1. Visita la página de Dicom (Equifax).
  2. Accede a la sección de “Compra en Línea”.
  3. Selecciona la opción “Comprar Ahora”.
  4. En la sección de “Persona Natural”, elige “Mi Información Comercial”.
  5. Busca la opción gratuita que indica “Obtenga informe Ley 20.575”.
  6. Ingresa tus datos y completa el proceso para obtener tu informe.

 

Puedes obtener este informe de manera gratuita hasta en 4 ocasiones al año. Sin embargo, si deseas acceder a un informe más completo y detallado, te recomendamos solicitar el Dicom Platinum 360, que tiene un costo de $16.900 CLP y se adquiere de la misma manera que se mencionó anteriormente. En lugar de seleccionar “Informe Ley 20.575”, elige la opción “Obtener Dicom Platinum 360”.

 

¿Cómo aclarar deuda en Dicom?

 

De acuerdo al SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor), existen varios tipos de aclaraciones relacionadas con Dicom, que involucran pagarés, cheques, letras y cuotas morosas.

 

Para aclarar una cuota morosa, debes presentar un Certificado emitido por la Institución Financiera en cualquier oficina oficial del Boletín Comercial. Este certificado debe incluir el nombre y Rut del deudor, el monto de la deuda reportada, la fecha de vencimiento de la deuda, la fecha de pago o regularización de la deuda, el número de operación de la deuda reportada y la indicación de que la cuota morosa ha sido pagada, regularizada o que existe un acuerdo de pago.

 

En el caso de cheques, letras o pagarés, debes llevar el documento original junto con el correspondiente acta de protesto a una de las 32 Agencias oficiales del Boletín Comercial en todo el país.

 

Es importante destacar que todas las deudas en el Boletín Comercial se actualizan semanalmente, específicamente cada martes. Por lo tanto, una vez que hayas aclarado tu deuda, te recomendamos revisar la plataforma y obtener tu clave de “Tarjeta amarilla” para verificar tus antecedentes. Esto te permitirá confirmar que el documento indica “Sin protestos vigentes,” lo que te asegurará que el proceso se ha completado con éxito.

 

¿Cuánto tiempo toma salir de Dicom una vez que he pagado una deuda?

 

Sin importar la forma en que se haya extinguido tu deuda, la entidad o persona que la haya reportado en DICOM tiene un plazo máximo de 7 días para eliminar tu registro del boletín.

 

En caso de que esto no suceda, puedes dirigirte a cualquiera de las oficinas de Chileatiende y solicitar un certificado de deuda sin ningún costo. Luego, debes presentar este certificado en las oficinas de Equifax para solicitar la eliminación de tu registro, dado que tu deuda ya está saldada.

 

Si tienes una deuda que tiene alrededor de 4 o 5 años y deseas prescribirla, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra casilla de contacto. Te brindaremos orientación sobre cómo eliminarla de manera definitiva.

 

Esperamos que esta información haya sido de utilidad para ti. Si tienes alguna otra pregunta o consulta, no dudes en dejarnos un comentario.

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